Proposer une offre complémentaire

Une offre complémentaire présente un second produit en lien avec l'achat principal. Elle peut apparaître avant la confirmation du paiement ou après l'achat, selon les étapes disponibles dans le tunnel.

Avant le paiement

Un produit complémentaire, par exemple un cahier d'exercices associé à une formation, peut être proposé comme ajout facultatif. Le client doit pouvoir le refuser sans empêcher sa commande initiale.

Après le paiement

Une nouvelle proposition peut éventuellement compléter l'achat. Son prix, son contenu et la nécessité d'un nouveau paiement doivent être explicites.

Garder une cohérence commerciale

Proposez uniquement des éléments réellement utiles avec le produit principal. Une offre additionnelle doit clarifier la valeur apportée, pas compliquer le paiement.