Produits et ventes
Présenter vos offres et gérer vos ventes.
01Créer votre premier produitUn produit représente ce que vous souhaitez proposer à vos clients : une ressource numérique, un accès à un contenu, une formation ou une offre de service associée à une livraison ou destina02Définir ce que reçoit le clientLa livraison d'un produit numérique doit être simple et prévisible. Votre client doit savoir où retrouver son achat après la commande. Ressource téléchargeable Pour un PDF, un modèle ou un f03Choisir le prix et le mode de facturationLe prix est l'une des informations les plus importantes de votre produit. Il doit être cohérent avec sa valeur et avec ce que le client reçoit. Paiement unique L'acheteur règle un montant un04Connecter un moyen de paiementPour recevoir les paiements de vos clients, vous devez relier Plumfolio au prestataire de paiement pris en charge par votre compte. Démarrer la configuration Accédez à Réglages → Paiement . 05Concevoir une page de venteUne page de vente présente votre offre et aide le visiteur à décider si elle correspond à ses besoins. Les informations indispensables Présentez le résultat attendu, le contenu exact de votr06Comprendre le tunnel de venteLe tunnel de vente correspond au chemin suivi entre la découverte d'une offre et la finalisation de la commande. Les grandes étapes Un visiteur découvre la page de présentation, choisit d'ac07Créer un code promotionnelUn code promotionnel permet d'appliquer une réduction à une offre. Il peut servir à remercier des clients, accompagner un lancement ou proposer une condition spéciale. Définir la réduction C08Proposer une offre complémentaireUne offre complémentaire présente un second produit en lien avec l'achat principal. Elle peut apparaître avant la confirmation du paiement ou après l'achat, selon les étapes disponibles dans09Consulter les ventes et les commandesLa rubrique Ventes permet de suivre les transactions liées à votre activité. Retrouver une commande Ouvrez Ventes et consultez la liste des transactions. Les informations essentielles sont l10Gérer les remboursementsUne demande de remboursement doit être traitée à partir de la commande concernée, en tenant compte du moyen de paiement et de vos conditions de vente. Étapes 1. Ouvrez Ventes . 2. Retrouvez 11Analyser les résultats d'un produitLes indicateurs associés à un produit aident à comprendre l'intérêt qu'il suscite et les achats qu'il génère. Quels chiffres suivre ? Consultez le nombre de visites lorsque cette donnée est