Envoyer un message après un achat

Un message après achat peut accompagner la confirmation de commande en apportant des informations utiles au client.

Choisir le produit concerné

Associez le déclencheur au produit ou à l'événement d'achat compatible.

Rédiger un message utile

Remerciez le client, expliquez les prochaines étapes et indiquez comment retrouver son achat ou contacter votre assistance.

Éviter les doublons

Vérifiez les emails transactionnels déjà envoyés automatiquement par Plumfolio ou le prestataire de paiement. Il n'est pas nécessaire de répéter les mêmes informations plusieurs fois.

Distinguer les usages

Un email de confirmation indispensable au service et un email commercial facultatif ne répondent pas au même objectif et peuvent nécessiter des règles de consentement différentes.