Formulaires à plusieurs étapes et destinations
Un formulaire long peut être réparti en plusieurs étapes afin de rendre son remplissage plus agréable.
Regrouper les questions
Organisez les étapes par thème : coordonnées, besoin, contexte et informations complémentaires.
Utiliser des destinations adaptées
Lorsqu'une logique conditionnelle est disponible, la réponse à certaines questions peut orienter le visiteur vers une destination différente : message, page, calendrier ou site externe.
Prévoir un chemin par défaut
Chaque personne doit obtenir une confirmation même lorsqu'aucune condition particulière ne correspond à ses réponses.
Conseil : une destination conditionnelle ne doit jamais modifier rétroactivement les réponses déjà enregistrées.